Neben dem klassischen Handbuch erhält jeder Kunde einen Zugang zu unserer Online-Dokumentation - hierbei handelt es sich um ein SocialOrga-Wikisystem. In diesem lassen sich interaktiv alle Handbucheinträge der klassischen Version einfach online nachlesen. In der Software SocialOrga-Freiwilligendienste gibt es in jedem Menü einen spezifischen Link zu dem jeweiligen Eintrag im Online-Handbuch - damit Sie bei Fragen nur einen Klick von der Antwort entfernt sind.

Ein sogenanntes Wiki ist eine Website, deren Inhalte von den Besucher*innen nicht nur gelesen, sondern auch direkt im Browser bearbeitet und geändert werden können - dies soll den Austausch zwischen den Anwendenden von SocialOrga fördern, indem Erfahrung und Wissen gemeinschaftlich gesammelt werden.